Kasyno Genting ogłasza zwycięzców corocznej nagrody Krupier Roku
Kasyno Genting ogłosiło zwycięzców corocznej nagrody Krupier Roku, przyznawanej za indywidualne osiągnięcia i rozwój zawodowy we wszystkich kasynach sieci w Wielkiej Brytanii.
Nagrody te podkreślają, jak dużą wagę Genting Casino przywiązuje do szkolenia personelu, standardów technicznych i obsługi klienta zarówno w kasynach stacjonarnych, jak i na platformie internetowej.
Doświadczenie poniżej 2 lat: Isabelle, kasyno Genting Westcliff
Isabelle z Genting Casino Westcliff została ogłoszona Krupierką Roku w kategorii osób z doświadczeniem poniżej 2 lat, co odzwierciedla jej postępy na wczesnym etapie kariery.
Isabelle dołączyła do firmy dzięki koneksjom rodzinnym i rozwinęła swoje umiejętności poprzez indywidualny coaching i mentoring ze strony doświadczonych kolegów. Specjalizuje się w ruletce, a także poszerzyła swoją wiedzę operacyjną, obserwując inspektorów w kasynach.
„Zdobycie tej nagrody dało mi ogromny zastrzyk pewności siebie. Sprawiło, że poczułam się pewniej w swoich umiejętnościach w zakresie obsługi klienta i negocjacji, a także zachęciło mnie do ubiegania się o wyższe stanowisko” – powiedziała Isabelle.
Ponad 2 lata doświadczenia: Helder, kasyno Genting Stratford
W kategorii „Powyżej 2 lat doświadczenia” Helder z Genting Casino Stratford został uznany Krupierem Roku w pierwszym roku swojej pracy w firmie.
Helder podkreślił wartość współpracy z szerokim gronem współpracowników i klientów, zaznaczając, że jego rozwój nastąpił dzięki codziennym doświadczeniom, a nie pojedynczemu, przełomowemu momentowi.
„Praca z ludźmi z różnych środowisk była niezwykle cenna. Niezależnie od tego, czy uczymy się od doświadczonych kolegów, czy radzimy sobie z trudnymi sytuacjami z klientami, wszystko to przyczynia się do rozwoju” – powiedział Helder.
Zwrócił również uwagę na znaczenie internetowej platformy Genting w zapewnieniu spójności między działaniem kasyna na żywo a cyfrowym środowiskiem gier.
Inwestycje w ludzi i operacje
Nagrody Krupier Roku są częścią szerszego podejścia Genting Casino do rozwoju personelu w swoich lokalach w Wielkiej Brytanii i ofercie online. Firma transmituje ruletkę na żywo z wybranych kasyn, takich jak Palm Beach, Genting Casino Manchester i Resorts World Birmingham, a także oferuje szereg gier kasynowych online dostępnych za pośrednictwem swojej strony internetowej.
