Golden Whale nawiązuje nowe partnerstwo ze szwajcarskimi kasynami
Golden Whale, wiodący dostawca rozwiązań opartych na danych dla branży iGaming, ogłosił nawiązanie nowego strategicznego partnerstwa ze Swiss Casinos, które usprawni codzienne funkcjonowanie firmy dzięki wprowadzeniu nowych, zaawansowanych możliwości w zakresie sztucznej inteligencji (AI) i uczenia maszynowego (ML).
Prowadząc szereg kasyn naziemnych i własną dedykowaną platformę internetową swisscasinos.ch, Swiss Casinos jest już jedną z najpopularniejszych i najbardziej zaufanych marek w kraju, ale dyrektor generalny Marcel Tobler chciał zaszczepić kulturę zorientowaną na dane, która pomoże firmie pozostać na czele innowacji. Jako firma specjalizująca się w nauce o danych i wykorzystująca sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe do przekształcania złożonych informacji w praktyczne, bieżące spostrzeżenia, które napędzają wzrost i zwiększają retencję, Golden Whale z przyjemnością odpowiedział na wezwanie i teraz zintegruje swoje najnowocześniejsze systemy z konfiguracją Swiss Casinos.
Dzięki partnerstwu Swiss Casinos z notowanym na giełdzie londyńskim dostawcą technologii gier, Playtech, nowa umowa umożliwi operatorowi wdrożenie optymalnego podejmowania decyzji i ulepszonych środków kontroli na platformie szwajcarskiego kasyna online, która została uruchomiona kilka lat temu. Oparty na zaawansowanych możliwościach sztucznej inteligencji Foundation i półautomatycznych modelach uczenia maszynowego LOOPS, Golden Whale jest w stanie zapewnić bardzo dokładne prognozy dotyczące zachowań użytkowników, które mogą całkowicie zmienić strategie operatorów w zakresie retencji i nagród. Dzięki optymalizacji każdej informacji indywidualnie, Golden Whale zapewnia wysoce spersonalizowane rekomendacje dotyczące następnej najlepszej akcji, oferty lub zachęty, a operatorzy mogą reagować na zachowania użytkowników w czasie rzeczywistym i wdrażać zautomatyzowane działania, które zwiększają zaangażowanie.
Chociaż technologia ta ma niezliczone przypadki użycia dla operatorów, niektóre z wyróżniających się korzyści obejmują narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, które stale się uczą i doskonalą. Poprawia również retencję i ulepsza określone kampanie dzięki generowanym przez AI/ML, wysoce dokładnym i szybkim prognozom LTV i ROI, które mogą poprawiać wyniki z każdą nową iteracją. Personalizuj doświadczenie użytkownika i ekonomię platformy dzięki dostosowanym rekomendacjom i ulepszonej dyscyplinie bonusowej, która dostosowuje się i jest optymalizowana na podstawie indywidualnego zachowania użytkownika. Wykrywaj i reaguj na ryzyko odejścia w czasie rzeczywistym, proaktywnie angażując klienta, gdy jest on jeszcze na miejscu. Oczywiście, ponieważ jest to tylko wierzchołek góry lodowej pod względem zaawansowanych funkcji optymalizacji, które zapewnia Golden Whale, obie strony nie mogą się doczekać wdrożenia technologii w sieci Swiss Casinos i odkrycia, gdzie może mieć największy wpływ.
Eberhard Dürrschmid, dyrektor generalny Golden Whale, powiedział: „Jako jedna z najbardziej uznanych marek kasyn w Szwajcarii, jesteśmy zaszczyceni zaufaniem, jakim Swiss Casinos obdarzyło nasze rozwiązania i nie możemy się doczekać, aby zbadać, w jaki sposób możemy przenieść ich działalność na wyższy poziom. Dzięki połączeniu sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego zapewnimy dostosowane rekomendacje, spostrzeżenia i ulepszoną kontrolę platformy, które zwiększą zarówno pozyskiwanie, jak i retencję, jednocześnie generując maksymalny wzrost”.
Marcel Tobler, dyrektor generalny Swiss Casinos, powiedział: „Wprowadzanie najnowszych technologii AI i ML jest obowiązkowe dla firm, które chcą pozostać konkurencyjne w dzisiejszym krajobrazie iGaming, dlatego z przyjemnością nawiązujemy współpracę z Golden Whale, aby utrzymać się na czele gry. Korzystając z ich zaawansowanego zestawu narzędzi opartych na danych w naszej sieci, będziemy mogli zapewnić graczom bardziej spersonalizowaną obsługę, która promuje stałe zaangażowanie i lepsze wszechstronne wrażenia użytkownika”.
