Wiadomości dostawcy

Soaring Eagle Casino & Resort wybiera QCI Chatalytics, aby ulepszyć kasyno dzięki zintegrowanym rozwiązaniom AI

Soaring Eagle Casino & Resort w Mt. Pleasant w stanie Michigan wybrało platformę Chatalytics firmy Quick Custom Intelligence (QCI) opartą na sztucznej inteligencji, aby przekształcić funkcjonowanie kasyna i zwiększyć zadowolenie gości.

Pakiet QCI Chatalytics — obejmujący Slot Copilot, Player Copilot, Dashboard i Robot Button — integruje technologię OpenAI, zapewniającą wgląd w czasie rzeczywistym i efektywne podejmowanie decyzji w całym środowisku gier.

Zaprojektowany, aby usprawnić zarządzanie graczami i slotami, QCI Chatalytics oferuje zaawansowaną kombinację funkcji opartych na sztucznej inteligencji. Slot Copilot umożliwia operatorom monitorowanie wydajności automatów do gry na żywo, analizę predykcyjną i automatycznie przypisywane zadania. Player Copilot koncentruje się na spersonalizowanym zaangażowaniu, analizując dane gości, aby kierować strategiami obsługi i ofertami nagród. Dzięki Dashboard zespoły korzystają z łatwego do odczytania, bieżącego przeglądu kluczowych wskaźników wydajności, umożliwiając szybkie, oparte na danych spostrzeżenia. Ponadto Robot Button automatyzuje rutynowe zadania, uwalniając personel, aby mógł skupić się na bardziej wartościowych obowiązkach i zwiększając ogólną produktywność.

Dr Michael Lynch, dyrektor ds. marketingu baz danych w Soaring Eagle Casino & Resort, wyraził swój entuzjazm: „Włączenie QCI Chatalytics do gry stanowi kluczowy krok w wykorzystaniu sztucznej inteligencji do usprawnienia naszych operacji. Dzięki najnowocześniejszym narzędziom, takim jak Robot Button, Slot Copilot i Player Copilot, możemy oferować bardziej dostosowane doświadczenia gości, jednocześnie lepiej rozumiejąc nasze operacje związane z grami”.

Dr Ralph Thomas, CEO QCI, przedstawił swoją perspektywę nowego partnerstwa: „Jesteśmy podekscytowani wprowadzeniem QCI Chatalytics do Soaring Eagle Casino & Resort. Wplatając możliwości OpenAI w nasze rozwiązanie, dostarczamy bezprecedensowy stopień automatyzacji i przejrzystości. Wierzymy, że Chatalytics będzie kluczowym czynnikiem w udoskonalaniu zarządzania salą kasyna i zwiększaniu satysfakcji gości poprzez natychmiastowe podejmowanie decyzji na podstawie danych”.

Pakiet QCI Chatalytics jest częścią szerszej misji Quick Custom Intelligence, której celem jest stymulowanie innowacji w sektorze gier poprzez oferowanie solidnego zestawu narzędzi, które usprawniają operacje i poprawiają ogólne wrażenia graczy.