SPRIBE: Niezwykłe chwyty marketingowe w branży iGaming
Dlaczego autentyczna narracja i skalkulowane ryzyko są siłą napędową sukcesu marketingu iGaming
Giorgi Tsutskiridze, dyrektor ds. operacyjnych w firmie SPRIBE, wyjaśnia, w jaki sposób odważne chwyty marketingowe, znaczenie kulturowe i podejmowanie przemyślanego ryzyka napędzają długoterminowy wzrost marki w marketingu iGaming.
Co Twoim zdaniem sprawia, że chwyt marketingowy lub akcja promocyjna w branży iGaming jest naprawdę niezapomniana?
SPRIBE Zespół, dysponujący wieloletnim i różnorodnym doświadczeniem, doskonale zdaje sobie sprawę, że prawdziwie niezapomniana kampania musi wzbudzić w graczach emocje i emocje kulturowe, a nie tylko skojarzenia wizualne.
Nie jest tajemnicą, że w iGamingu, podobnie jak w wielu innych dziedzinach współczesnego życia, koncentracja uwagi jest krótka. Dlatego wierzymy, że kluczem do sukcesu jest autentyczność i narracja – to właśnie w ten sposób można najlepiej przyciągnąć uwagę odbiorców, a następnie ją utrzymać.
Oznacza to, że SPRIBE nie tworzy kampanii dla widoczności. Tworzymy momenty, które coś znaczą.
Kiedy nawiązaliśmy współpracę z takimi światowymi ikonami jak AC Milan czy UFCCelem nie była tylko ekspozycja. Chcieliśmy, aby Aviator był synonimem emocji, odwagi i ducha wspólnoty, które reprezentują te marki.
Najlepsze kampanie marketingowe tworzą wspólne doświadczenia, o których gracze rozmawiają długo po zakończeniu kampanii. Wtedy stają się one częścią popkultury, a nie tylko marketingu.
Jak ważne jest podejmowanie ryzyka w budowaniu marki w tak konkurencyjnej branży?
Świat iGamingu nagradza marki, które rzucają wyzwanie konwencjom i odważnie zmieniają definicję kategorii. Dlatego podejmowanie ryzyka jest niezbędne, jeśli chcesz, aby Twoje produkty się wyróżniały.
Choć trudno w to uwierzyć, sam Aviator był kiedyś ogromnym ryzykiem. To była nowa koncepcja gry, która oderwała się od tradycyjnych automatów i przekształciła cały pion crash, ostatecznie osiągając szczyt popularności i stając się najpopularniejszą grą tego typu na świecie.
To samo podejście dotyczy marketingu. Bezpieczne kampanie mogą spełniać oczekiwania, ale odważne pomysły zmieniają percepcję i mogą sięgnąć nieba.
W SPRIBE każdą kampanię postrzegamy jako okazję do innowacji, niezależnie od tego, czy chodzi o nowe spojrzenie na zaangażowanie fanów w wydarzenia sportowe, czy o zmianę sposobu, w jaki odbiorcy wchodzą w interakcję z naszymi treściami.
Ważne jest, aby pamiętać, że ryzyko nie oznacza lekkomyślności. To po prostu kreatywność w przemyślany i zaplanowany sposób. To właśnie tam dzieje się magia marki.
Czy zauważyłeś jakieś kulturowe lub regionalne różnice w odbiorze odważniejszych, bardziej niekonwencjonalnych kampanii na różnych rynkach?
Zdecydowanie. Kontekst kulturowy wyznacza granicę między śmiałością a przesadą.
Przykładowo, w Ameryce Łacińskiej publiczność uwielbia pasję, spontaniczność i emocje, dlatego nasza współpraca z lokalnymi ikonami sportu opiera się na tej energii.
Obecnie w Europie kreatywność opiera się w większym stopniu na projektowaniu i koncepcjach, podczas gdy w Afryce najlepiej sprawdzają się działania inicjowane przez społeczność.
Sekret tkwi w zrozumieniu pulsu emocjonalnego danego rynku i dopasowaniu przekazu tak, aby nie stracić DNA marki.
Sukces SPRIBE wśród ponad 6000 operatorów i ponad 150 krajów wynika z tej równowagi. Zawsze dążymy do tego, aby lokalne znaczenie szło w parze z globalną spójnością.
Jak przydatna może być odważna kampania marketingowa lub aktywacja marki dla mniejszej firmy?
Dla mniejszych marek odważny marketing może okazać się najlepszym rozwiązaniem.
Strategicznie przeprowadzony, jeden potężny wyczyn może osiągnąć to, czego nie udało się osiągnąć przez lata stopniowego rozwoju. Nie chodzi o budżet, ale o kreatywność i czas.
Przełomowy pomysł może sprawić, że będziesz wyglądać na dziesięć razy większego, niż jesteś w rzeczywistości. Kluczem jest, aby za spektaklem kryła się jakaś treść, ponieważ jeśli Twój produkt spełni oczekiwania, zainteresowanie przełoży się na lojalność.
Widzieliśmy, jak mniejsze studia stosują kampanie w stylu partyzanckim, aby na przykład zyskać natychmiastową rozpoznawalność. Wierzymy jednak, że sztuką jest połączenie śmiałości z tożsamością marki, a nie tylko tworzenie szumu.
Jakie wskaźniki mierzysz w kontekście sukcesu wprowadzenia marki na rynek?
Poza zasięgiem i wrażeniami, skupiamy się na rezonansie.
Takie wskaźniki jak czas trwania zaangażowania, możliwość udostępniania i treści tworzone przez użytkowników mówią nam, czy ludzie rzeczywiście utożsamili się z historią, którą im przekazaliśmy.
W przypadku aktywacji marki mierzymy również wzrost liczby aktywnych użytkowników, wskaźniki retencji i wzrosty ruchu pochodzące od nowych grup demograficznych.
Jednak najważniejszym wskaźnikiem KPI jest stała zapamiętywalność, czyli śledzenie, czy gracze nadal utożsamiają ekscytację i autentyczność z marką po upływie wielu miesięcy.
Dlatego każdy produkt lub kampania marketingowa SPRIBE jest powiązana z jasnymi, mierzalnymi celami, począwszy od miesięcznego wzrostu liczby graczy, aż po ekspansję na nowe terytoria.
Jak sprawić, by nieszablonowy chwyt marketingowy odniósł długotrwały sukces, a nie był postrzegany jedynie jako ciekawostka?
Dobre pytanie! To jest to, co każdy chce osiągnąć, ale nie jest to łatwe.
Naszym zdaniem sekret leży w osiągnięciu spójności między akcją a długoterminową narracją marki.
Jednorazowy chwyt marketingowy z czasem przeminie, ale kampania wzmacniająca fundamentalne wartości przetrwa. Wydawałoby się, że to całkiem prosty pomysł, ale nie wszyscy go rozumieją.
W SPRIBE nasze działania zawsze nawiązują do innowacji i doświadczenia.
Niezależnie od tego, czy chodzi o pojawienie się Aviatora na stadionowych tablicach LED, czy promocję w ramach wyzwań z udziałem influencerów, każdy punkt styku wzmacnia naszą reputację w zakresie kreatywności i niezawodności.
Rozszerzamy kampanie także na format cyfrowy, zmieniając akcje w stałe pętle zaangażowania za pośrednictwem treści społecznościowych, turniejów i nagród w formie gier.
Odważna akcja powinna rozbudzić ciekawość, ale ekosystem, który za nią stoi, powinien podtrzymywać ten ogień.
Patrząc w przyszłość, jakie nowe formaty lub technologie mają największy potencjał zrewolucjonizowania marketingu iGaming?
Wkraczamy w erę immersyjnego, interaktywnego marketingu opartego na sztucznej inteligencji, rozszerzonej rzeczywistości i integracji danych w czasie rzeczywistym. Przed nami więc ekscytujące czasy.
Personalizacja będzie wykraczać daleko poza targetowanie. Zamiast tego będzie się koncentrować na marketingu doświadczalnym na dużą skalę. Wyobraź sobie kampanie, w których gracze nie tylko widzą, ale i uczestniczą w czasie rzeczywistym w doświadczeniu łączącym rozrywkę, sport i gry.
Zespół SPRIBE już teraz zgłębia technologie łączące interakcje cyfrowe i fizyczne. Chcemy na przykład zapewnić kibicom wrażenia z Aviatora na stadionach i poza ekranami.
Kolejny przełom będzie należał do marek, które płynnie łączą kreatywność z technologią. Spodziewajcie się, że zobaczycie tego przedsmak na… ICE 2026 – przygotowujemy coś odważnego, o czym na pewno będą mówić ludzie, gdy to uruchomimy.
