Puls

TESTA: Niuanse kryptowalut

Jenny Ramstedt, dyrektor ds. sprzedaży w firmie TESTA, twierdzi, że kryptowaluty staną się powszechnie dostępne na rynku, dlatego też wyjaśnia, co operatorzy muszą zrobić, aby pomyślnie zintegrować je ze swoją ofertą.

Kryptowaluty obecnie szturmem podbijają branżę, ale czy to tylko chwilowa moda, czy też będzie z nami na dłużej?

Ważne jest, aby najpierw zauważyć, że termin „krypto” jest używany do opisu szeregu zastosowań. Można go również postrzegać jako coś niszowego, co przynosi określone korzyści hazardowi online lub szerzej, jak wpisuje się w szerszy ekosystem. Dla większości kryptowaluta jest płynnym, szybkim i wydajnym sposobem na przesyłanie pieniędzy – internetowe zakłady sportowe i kasyna są obciążone transakcjami i często występują w nich tarcia płatnicze, więc kryptowaluta może pomóc to przezwyciężyć.

Dla operatorów może to również złagodzić znaczne opłaty, które płacą bankom i procesorom, przynosząc jednocześnie dodatkowe korzyści w zakresie szybkości transakcji i bezpieczeństwa (anonimowość kryptowalut jest dużą atrakcją dla niektórych graczy). Kryptowaluty są również globalne i może to przynieść wiele korzyści operatorom multijurysdykcyjnym.

Ta branża szybko się dostosowuje i chociaż do powszechnego przyjęcia jeszcze trochę brakuje – głównie z powodu przeszkód regulacyjnych – to nastąpi. Krypto to zdecydowanie nie chwilowy trend, ale skala jego sukcesu będzie zależeć od tego, jak podejdą do niego regulatorzy i w jakim stopniu zostanie zaakceptowany i przyjęty przez branżę. Jeśli spojrzysz na rynki wschodzące, takie jak Nigeria, zobaczysz, że portfele kryptowalutowe dominują, a moim zdaniem nie minie dużo czasu, zanim to samo zacznie pojawiać się na bardziej ugruntowanych rynkach.

Jakiej rady udzieliłbyś prezesom i dyrektorom zarządzającym, którzy chcą wskoczyć na kryptowalutowy rynek?

Muszą się naprawdę wyedukować, zanim podejmą jakiekolwiek działania. Muszą zrozumieć niuanse kryptowaluty, a także technologię stojącą za blockchainem i to, jak może ona przynieść korzyści ich operacjom. Ich podejście musi być strategiczne i nie może być napędzane przez FOMO. Obejmuje to zapewnienie, że ich platforma jest gotowa zarówno na techniczne, jak i regulacyjne aspekty integracji płatności kryptowalutowych, zwłaszcza takie rzeczy, jak zgodność z KYC i AML.

Jeśli chodzi o produkt i doświadczenie gier opartych na kryptografii, które oferują, muszą naprawdę zrozumieć, kim są ich klienci, czego szukają i jak zaspokajają te potrzeby. Na przykład tradycyjny hazardzista będzie musiał zostać wyedukowany co do korzyści płynących z korzystania z krypto, podczas gdy entuzjasta krypto szuka czegoś więcej niż tylko grania w tradycyjne gry kasynowe online za pomocą Bitcoin.

Wygląda na to, że wejście na rynek kryptowalut wymaga czegoś więcej niż tylko dodania Bitcoinów do kasy…

Zdecydowanie. Krypto to coś więcej niż tylko opcja płatności – opiera się na zupełnie innym systemie bankowym z własnym zestawem zasad. Operatorzy muszą to zrozumieć i wiedzieć, w jaki sposób te zasady odnoszą się do ich infrastruktury, systemów i procesów, jeśli mają pomyślnie zintegrować płatności kryptograficzne ze swoim ekosystemem.

Muszą również brać pod uwagę takie aspekty, jak obsługa klienta, zarządzanie portfelem, zmienność wartości waluty, podatki i zgodność z przepisami, a także zachować tradycyjne skupienie na zapobieganiu oszustwom i zarządzaniu ryzykiem, ale w zupełnie innym kontekście transakcji kryptowalutowych.

Co operatorzy muszą zrobić inaczej, jeśli chodzi o pozyskiwanie graczy kryptowalutowych?

To jest pytanie za milion dolarów i gdybym miał odpowiedź, jak przyciągnąć wieloryby i dużych graczy kryptowalutowych, nie dzieliłbym się nią tutaj! Powiedziałbym, że mocno wierzę, że sprowadza się to do zaufania i społeczności, a streamerzy są bardzo skutecznym kanałem budowania marki.

Podobnie jak w przypadku tradycyjnego kasyna online, istnieją różne typy graczy kryptowalutowych z różnymi oczekiwaniami i potrzebami. Próba bycia wszystkim dla wszystkich to przegrana strategia, szczególnie na tak konkurencyjnym rynku. Zamiast tego miej na myśli jasną grupę docelową i upewnij się, że dostarczasz jej najlepsze możliwe doświadczenie.

To powiedziawszy, większość grup odbiorców ceni prywatność, bezpieczeństwo i decentralizację, więc powinno to być sednem każdego krypto-zakładu sportowego lub kasyna. Ostatecznie operatorzy muszą oferować produkt i doświadczenie, które są zgodne z tymi wartościami, a jednocześnie zapewniają szybkość, przejrzystość i dostępność. Ci, którzy potrafią zidentyfikować konkretną grupę docelową i dostarczyć powyższe, powinni być w stanie pozyskać graczy na dużą skalę i sprawić, że będą wracać po więcej.

Na jakich rynkach kryptowaluty cieszą się obecnie szczególną popularnością?

Ze względu na łatwość w korzystaniu z niego jako rozwiązania płatniczego, stał się niezwykle popularny w Ameryce Łacińskiej, zwłaszcza w Brazylii, a także w Europie Wschodniej, Azji Południowo-Wschodniej, Afryce i częściach Bliskiego Wschodu. W tych regionach kryptowaluty są postrzegane jako sposób na ominięcie imitacji systemów finansowych i uzyskanie dostępu do rynków globalnych. W niektórych przypadkach zmienność tradycyjnych walut również skłoniła konsumentów do poszukiwania stabilności w kryptowalutach – co wiele mówi o zmienności niektórych z tych tradycyjnych walut.

Z drugiej strony osoby, które inwestują duże kwoty w kryptowaluty, znajdują się w innej sytuacji – dysponują kapitałem na inwestycje i patrzą na wartość walut cyfrowych z długoterminowej perspektywy. Takie osoby można znaleźć głównie na rynkach takich jak Niemcy, Szwecja i Holandia.
Jakie wyzwania stawiają operatorom kryptowaluty?

Niska bariera wejścia oznacza dwie rzeczy – po pierwsze, możesz nie być gotowy, a po drugie, jeśli jesteś, w tej przestrzeni panuje zacięta konkurencja. Inne przeszkody to zakaz korzystania z niektórych kanałów (kasyna Telegram napotkały to) i spadek widoczności SEO, ponieważ używasz języka, który jest regulowany.

Istnieje również problem oferowania produktu i doświadczenia, o którym Twoi klienci wiedzą więcej niż Ty – technologia stojąca za płatnościami kryptowalutowymi jest złożona, szczególnie kwestie takie jak protokoły bezpieczeństwa i zarządzanie portfelem.

Czynnik anonimowości kryptowalut może naprawdę komplikować działania KYC i AML, a chociaż może to usuwać tarcia z doświadczenia gracza, te wymagania mają swoje uzasadnienie. Transakcje blockchain są szybsze niż tradycyjne metody bankowe, ale czynniki takie jak przeciążenie sieci, opłaty transakcyjne, a nawet używane kryptowaluty mogą mieć wpływ na szybkość przetwarzania.

W jaki sposób TESTA pomaga operatorom zakładów bukmacherskich i kasyn kryptowalutowych?

Upewniamy się, że produkt operatora działa zgodnie z przeznaczeniem na rynkach, na których go oferuje. Weryfikujemy wszystkie funkcjonalności na różnych urządzeniach, zwracając uwagę na szczegóły, takie jak język i komunikacja Telegrama, lokalizacja bota dla Telegrama, funkcjonalność depozytu i łatwość użytkowania, a także szybkość TON i USDT przy użyciu wybranych portfeli.

Testujemy również gry od różnych dostawców, aby upewnić się, że działają płynnie, strony ładują się szybko i że nie ma żadnych przeszkód na drodze do całego doświadczenia użytkownika. Musi to być zrobione z walidacją w świecie rzeczywistym, ponieważ zawsze są problemy, które należy naprawić i chociaż często są łatwe do naprawienia, najpierw musisz o nich wiedzieć.