Interaktywny
Dania – Najnowsza firma hazardowa CEGO, która zatrudnia Neccton
By Phil - 1 listopada 2021 r
Po wybraniu oprogramowania mentorskiego firmy Neccton, które chroni swoich klientów przed szkodliwymi zachowaniami związanymi z hazardem, CEGO współpracuje obecnie z czołowymi europejskimi operatorami gier hazardowych.
CEGO posiada licencję na działalność na trzech głównych rynkach – w Danii, Szwecji i od niedawna w Wielkiej Brytanii. Firma zdawała sobie sprawę ze swojej odpowiedzialności wobec graczy i rozpoczęła rygorystyczny proces selekcji, aby znaleźć odpowiednie narzędzie do danego zadania. Ten proces doprowadził ich do rozpoznania choroby Necctona mentor oprogramowanie jako takie, które doskonale odpowiadało zarówno ich potrzebom, jak i potrzebom ich graczy.
Gracze online CEGO będą teraz grać mentorRozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji analizuje ich zachowanie w czasie rzeczywistym, aby zapobiec ewolucji problematycznych nawyków hazardowych. Oprogramowanie rozpoznaje możliwe problematyczne zachowania i pomaga zarówno graczowi, jak i operatorowi w zidentyfikowaniu i rozwiązaniu problemu.
mentor to przełomowe narzędzie do śledzenia graczy, które ostrzega operatora i bezpośrednio kontaktuje się z graczami, którzy zachowują się krytycznie. Na przykład gracze są informowani, kiedy częstotliwość ich wpłat znacznie wzrasta, a dzięki zindywidualizowanym informacjom zwrotnym pomaga klientom podejmować bardziej świadome decyzje dotyczące gry.
Dr Michael Auer, dyrektor i szef ds. rozwoju w firmie Neccton, powiedział: „Nasze skalowalne rozwiązanie doskonale wpasowuje się w obecną trajektorię CEGO; wraz z mianowaniem w sierpniu nowego dyrektora generalnego skupiają się na międzynarodowym rozwoju, zaczynając od Wielkiej Brytanii, gdzie mamy już wielu klientów i jesteśmy uznawani za lidera rynku. Nasze rozwiązanie do ochrony graczy odpowiedziało na każde ich pytanie i teraz nie możemy się doczekać, aby pomóc i chronić ich klientów w miarę rozwoju firmy.
Allan Auning-Hansen, dyrektor generalny CEGO, powiedział: „Odpowiedzialna gra jest kluczowym elementem sposobu myślenia CEGO i jesteśmy bardzo podekscytowani współpracą z Neccton. Wierzymy, że koncentracja Mentora na incydentach przyczyni się do osiągnięcia naszego celu, jakim jest pomaganie graczom w odpowiedzialnej grze.”
