Wiadomości operatora
Niemcy – Spielbank Berlin ponownie nagrodzony za środki ochrony młodzieży i zawodników
By Phil - 20 września 2021
Dwa lata po pomyślnym przejściu wstępnej certyfikacji G4, Spielbank Berlin ponownie otrzymał certyfikat przyznany przez Global Gambling Guidance Group (G4), co w szczególności potwierdza narzucony sobie obowiązek przestrzegania najwyższych standardów we wdrażaniu ochrony młodzieży i graczy środki.
Podczas zamknięcia związanego z pandemią zespół ds. ochrony graczy Spielbank Berlin, przy pełnym wsparciu kierownictwa, intensywnie wykorzystywał ten czas na ulepszanie i optymalizację istniejących środków ochrony graczy. Po szeroko zakrojonym procesie certyfikacji przeprowadzonym przez audytora Pietera Remmersa, dyrektora generalnego Grupy G4, zespół Spielbank Berlin mógł świętować tę ważną branżową nagrodę.
Rozbudowany proces certyfikacji gwarantuje, że wszystkie wymagania prawne oraz wewnętrzne wytyczne i kodeksy postępowania firmy, a także określone tam środki, takie jak B. Szkolenia pracowników i kontrola dostępu, są sprawdzone i spełniają rygorystyczne standardy G4. Ponadto zweryfikowano środki mające na celu wykluczenie graczy z gry (banowanie graczy) oraz ogólną świadomość pracowników w zakresie istotnych kwestii i możliwych zagrożeń. Konsekwentne wdrażanie środków ochrony młodzieży i zawodników jest szczególnie ważne, także w obszarach, których dotyczy to pośrednio, takich jak administracja, komunikacja i organizacja wydarzeń oraz gastronomia. Wewnętrzne zasady kasyna w tych obszarach są również sprawdzane na miejscu przez eksperta G4 w ramach audytu.
Audytor Pieter Remmers, dyrektor generalny Grupy G4: „Gratulujemy Spielbankowi Berlin wzorowych wyników i niezmiennie doskonałych wyników we wszystkich badanych obszarach. Spielbank Berlin po raz kolejny udowodnił, że wie, jak podejść do kwestii ochrony młodzieży i zawodników w sposób wysoce profesjonalny i poważny, zarówno pod względem merytorycznym, jak i postawy swoich pracowników. Certyfikat jest dowodem wielkiego przywiązania Spielbank Berlin do zasad odpowiedzialnego hazardu”.
„Cieszymy się, że udało nam się ponownie przejść certyfikację G4 i jesteśmy dumni z certyfikatu G4, który odzyskaliśmy” – powiedział David Schnabel, dyrektor zarządzający Spielbank Berlin. „Kompleksowa ochrona młodzieży i zawodników oraz zgodność z wymogami wewnętrznymi i zewnętrznymi stanowią część naszego wizerunku i dlatego są naszym najwyższym priorytetem. Dzięki pomyślnej certyfikacji ponownie otrzymaliśmy potwierdzenie od niezależnych ekspertów zewnętrznych, że ukierunkowaliśmy nasze działania zapobiegawcze i że ekscytująca rozrywka i skuteczna ochrona graczy nie wykluczają się wzajemnie. ”
W imieniu akcjonariuszy Anette Brücher-Herpel, dyrektor zarządzająca NOVOMATIC Spielbanken Holding Deutschland, pogratulowała całemu zespołowi Spielbank Berlin tej udanej nagrody. „To imponujące móc obserwować i wspierać zespół ochrony graczy kasyna w jego dalszym rozwoju. Nawet w trudnych czasach lockdownu zespół ochrony zawodników w dalszym ciągu zajmował się ważną kwestią profilaktyki i wykorzystywał ten czas na dalsze rozwijanie środków i przygotowanie do certyfikacji. „
