Interaktywny

Gibraltar – Eyas Gaming współpracuje z Crucial Compliance, aby złagodzić szkody dla graczy

Eyas Gaming, operator marki kasyn online MerkurSlots.com, po niedawnym debiucie na rynku brytyjskim, nawiązał współpracę z Crucial Compliance, aby złagodzić szkody dla graczy.

Eyas Gaming korzysta z systemu Crucial Player Protection (CPP), który został zaprojektowany jako pojedyncze, skalowalne rozwiązanie do zapewnienia zgodności i zarządzania biznesem. Ostatecznym celem jest poprawa dokładności kontroli przeciwdziałania praniu pieniędzy i odpowiedzialnemu hazardowi, aby zwiększyć ochronę zagrożonych graczy.

Odbywa się to za pomocą 19 znaczników szkód połączonych z zaawansowanymi algorytmami i uczeniem maszynowym, które zostały skalibrowane pod kątem działalności Merkur Slots. Te zaawansowane modele opierają się na indywidualnych zachowaniach graczy i są podzielone na segmenty według produktu, kraju, branży i kanału.

Dzięki temu Eyas Gaming może porównywać zachowanie graczy nie tylko z szerszą kohortą, ale także z ich indywidualnym, porównywanym zachowaniem w czasie, co jest kluczem do zminimalizowania szkód związanych z hazardem. CPP umożliwia następnie Eyas automatyczną interakcję z graczami na temat ich zachowań i nawyków związanych z hazardem, dzięki pełnej integracji z Adobe.

CPP stymuluje interakcję graczy w odpowiednim czasie i w sposób konkretny, aby edukować graczy, jak zachować kontrolę nad swoją grą i wykorzystywać dostępne narzędzia RG, aby im w tym pomóc. Z punktu widzenia klienta prowadzi go to przez jego własne nawyki związane z zabawą, aby utrzymać go w „strefie rozrywki”.

Wykorzystanie CPP w monitorowaniu i ocenie zachowania graczy pozwala graczom nadal cieszyć się hazardem online bez doznania krzywdy. CPP monitoruje również, śledzi i przechowuje wszystkie działania i interakcje podejmowane między Eyas a jego graczami, co jest niezwykle ważne, jeśli chodzi o dostarczanie regulatorowi lub graczowi dowodów na to, że podjął niezbędne działania, a następnie może pokazać wynikające z tego zmiany w grze.

Andy Masters, dyrektor operacyjny w Crucial Compliance, powiedział: „Jesteśmy zachwyceni współpracą z Eyas Gaming i możliwością zapewnienia operatorowi naszego potężnego rozwiązania Crucial Player Protection na platformie Bede i kampanii Adobe

„To jedyna platforma ds. zgodności zbudowana od podstaw przez specjalistów ds. zgodności z konkretnym celem zapewnienia zgodności i skupiająca się na jednym spojrzeniu i całościowej ochronie graczy.

„CPP poprawia wyniki i wydajność zespołu ds. zgodności, umożliwiając zespołowi Eyas skupienie się na najbardziej zagrożonych graczach. Narzędzie jest również wspierane przez doświadczony zespół ds. szkoleń, danych i analiz, który nadal wspiera potrzeby biznesu w stale zmieniającym się krajobrazie regulacyjnym i w miarę wchodzenia na nowe rynki.”

Adam Joseph, dyrektor operacyjny w Eyas Gaming, dodał: „Podchodzimy do ochrony graczy niezwykle poważnie, a w dziale Crucial Compliance mamy partnera, który może zapewnić nam platformę i narzędzia, których potrzebujemy, aby przenieść odpowiedzialny hazard na wyższy poziom.

„Jego technologia stanowi najnowocześniejszą technologię odpowiedzialnego hazardu i jest przez cały czas wspierana przez doświadczony zespół, który jest pod ręką, aby zapewnić maksymalizację potencjału platformy i narzędzi dostępnych w ramach programu Crucial Player Protection.

„To partnerstwo jest dowodem naszego zaangażowania w odpowiedzialny hazard i zgodność z przepisami i będzie miało kluczowe znaczenie dla naszego sukcesu na rynku brytyjskim i poza nim”.