Wiadomości dostawcy
Włochy – Rozwiązanie do zarządzania kasynem NovoVision usprawnia działalność wCasinò di Venezia
By Phil - 21 marca 2024 r
Dzięki najnowocześniejszym funkcjom kompleksowe rozwiązanie do zarządzania kasynem NovoVision firmy Novomatic sprawiło, że codzienna działalność najstarszego włoskiego kasyna stała się jeszcze bardziej wyrafinowana.
Od czasu wdrożenia system zarządzania kasynem NovoVision wywarł znaczący wpływ na codzienną działalność w dwóch lokalizacjach Casinò di Venezia, oferując znacznie ulepszone i szybkie procesy dostępu dla gości kasyna oraz rozszerzone funkcje danych, bezpieczeństwa i BI dla operator.
W 2020 roku Novomatic wyposażył obie lokalizacje Casino di Venezia – Ca' Vendramin Calergi na Canale Grande i Ca' Noghera obok lotniska Marco Polo – w zaawansowany system zarządzania kasynem. Do NovoVision przeniesiono ponad 600 slotów wideo i kompleksowe dane dotyczące wydajności, a zaimplementowano szeroki wybór funkcjonalności z wysokim stopniem dostosowania. Instalacja obejmuje podstawowe funkcjonalności, takie jak zarządzanie slotami, zarządzanie graczami, księgowość i raportowanie, a także dodatkowe moduły dostępu, jackpotów, promocji i analityki biznesowej. Ponadto funkcje NovoVision pomagają kasynu przyciągnąć dodatkowy ruch na parkiecie dzięki specjalnym wydarzeniom i ekscytującym najważniejszym jackpotom.
Szczególnie rozwiązanie dostępu wspieranego biometrycznie pomogło wyeliminować długie kolejki gości oczekujących na wejście do kasyna w godzinach szczytu, z korzyścią zarówno dla kasyna, jak i jego gości. Po wstępnej rejestracji danych klienta, w tym szablonu odcisku palca, gracze mogą teraz wejść do
kasyno za pośrednictwem tak zwanych terminali szybkiego dostępu, po prostu skanując odcisk palca. Ich odcisk palca umożliwia im także korzystanie z udogodnień VIP, takich jak bezpłatny dostęp do parkingu lub wybór korzyści promocyjnych na parkiecie gier Casinò di Venezia.
NovoVision gromadzi szczegółowe dane z całej operacji na potrzeby obowiązkowych wymogów raportowania i księgowości, a także aplikacji Business Intelligence za pośrednictwem Tableau, umożliwiając kierownictwu Casinò di Venezia podejmowanie świadomych i opartych na faktach decyzji. NovoVision dostarcza w czasie rzeczywistym dane o wszystkich istotnych wydarzeniach w kasynie, które wymagają uwagi różnych grup użytkowników, takie jak kontrola piętra, informacje o maszynach w czasie rzeczywistym i wiele więcej. Dodatkowo kasyno cieszy się bezpieczeństwem niezawodnego wsparcia technicznego 24/7 i monitoringiem bezpieczeństwa oraz gwarancją, że wszelkie przyszłe niestandardowe wymagania zostaną również zrealizowane przez zespół ekspertów stojących za systemem NovoVision.
Dr Alessandro Cattarossi, dyrektor generalny Casino di Venezia, powiedział: „Wdrożenie systemu NovoVision było doskonałym wyborem. To potężne rozwiązanie do zarządzania kasynem nie tylko umożliwiło nam usprawnienie naszych procesów i optymalizację naszej codziennej wydajności, ale jego podejście zorientowane na gracza pomogło nam również znacząco poprawić jakość obsługi naszych gości. Jednocześnie dostarcza nam solidnych danych, które pomagają nam podejmować właściwe decyzje dotyczące planowania strategicznego i przyszłych inwestycji. Dzięki NovoVision wiemy, że jesteśmy bezpieczni, dokładnie poinformowani i wyprzedzamy konkurencję”.
Martin Lypka, odpowiedzialny kierownik projektu w Novomatic, podkreśla: „Cieszymy się, że możemy nazwać Casinò di Venezia jednym z naszych wieloletnich klientów i chciałbym podziękować kierownictwu za zaufanie i doskonałe relacje biznesowe. Nasza ścisła współpraca pozwoliła nam nie tylko ulepszyć wewnętrzne procesy kasyna, ale także poprawić wrażenia z gry dla gości kasyna.
