Wiadomości dostawcy
Malezja – Alphonic Technology podpisuje partnerstwo serwisowe z ITL w Azji Południowo-Wschodniej
By Phil - 24 listopada 2020 r
Innovative Technology nawiązała współpracę serwisową z Alphonic Technology, zaufanym dostawcą niezawodnych rozwiązań do automatycznej obsługi gotówki z siedzibą w Kuala Lumpur w Malezji. Alphonic Technology serwisuje i naprawia urządzenia do sprawdzania gotówki dla różnych branż, takich jak rozrywka, transport, gry oraz sprzedaż detaliczna i kioski.
Kravitz Liew, menedżer ds. rozwoju biznesu na Azję Południowo-Wschodnią, powiedział: „Ściśle współpracujemy z firmą Alphonic od wielu lat, dlatego cieszę się, że formalnie uzgodniłem z nią partnerstwo w zakresie usług. Koo Yee Kit, dyrektor zarządzający Alphonic, od dawna współpracuje z Innovative i wnosi do partnerstwa rozległą wiedzę branżową. Azja Południowo-Wschodnia jest dla nas kluczowym obszarem wzrostu i we współpracy z naszymi partnerami planujemy rozszerzyć naszą obecność w całym regionie. Będziemy współpracować z Alphonic, aby w pełni wspierać naszych klientów detalicznych i kiosków, a oni będą świadczyć lokalny serwis i naprawy w Malezji i poza nią. Ściśle współpracując z moim kolegą Siwakornem (M) Kanvisetsri, naszym inżynierem obsługi klienta z siedzibą w Tajlandii, możemy koordynować wsparcie i pomoc techniczną dla naszych kompletnych rozwiązań do zautomatyzowanej obsługi gotówki.
Pan Liew mówił dalej: „Obecnie Alphonic świadczy usługi serwisowe dla naszych produktów i organizuje naprawy na terenie Malezji i okolic. Ukończyli szkolenie produktowe ITL dotyczące produktów do sprawdzania poprawności gotówkowej NV9, NV11, CBA9, CBA11 i BV20, które obejmowało również szkolenie w zakresie menedżera ITL i aktualizacji zbioru danych.
ITL niedawno wdrożyło w różnych regionach, w tym w Malezji, akceptor rachunków CBA9, zaprojektowany specjalnie dla Azji Południowo-Wschodniej. Oczekuje się, że ten wiodący na rynku i sprawdzony w praktyce weryfikator banknotów zyska popularność w regionie dzięki wysokiemu wskaźnikowi akceptacji ringgita malezyjskiego.
KOO YEE KIT, dyrektor zarządzający Aphonic Technology, powiedział: „Jesteśmy naprawdę dumni, że jesteśmy partnerem serwisowym dla ITL i wspieramy niektóre z ich kluczowych produktów do sprawdzania poprawności, które są idealne dla sektorów sprzedaży detalicznej i kiosków w regionie. Zapewniamy lokalną, szybką i wydajną obsługę oraz szybką realizację, aby zapewnić skrócenie czasu oczekiwania, utrzymanie sprawności i pełnego serwisowania maszyn. Od wielu lat z sukcesem współpracuję z Innovative i nie mogę się doczekać, aby w nadchodzących miesiącach i latach wykorzystać tę współpracę w zakresie usług, aby jeszcze bardziej wzmocnić nasze relacje”.
