Puls

Szansa puka: Stypendium różnorodności ECA

G3 rozmawia z Dolly Bascou Sananes z SBM o jej doświadczeniach związanych z programem rozwoju kadry kierowniczej w Lake Tahoe oraz o tym, dlaczego stypendium Europejskiego Stowarzyszenia Kasyn jest tak ważne dla różnorodności i włączenia społecznego.

Program EDP jest prowadzony we współpracy z Międzynarodowym Instytutem Gier UNLV i Wyższą Szkołą Biznesu i Studiów Rozszerzonych Reno na Uniwersytecie Nevady. Stypendium na rzecz różnorodności Europejskiego Trybunału Obrachunkowego pokrywa pełne koszty inicjatywy PPO.

Dolly, jako absolwentka wydarzenia fizycznego w Lake Tahoe – czym jest EDP?

EDP ​​to niesamowita przygoda zarówno na poziomie zawodowym, jak i osobistym. To szansa na przyjęcie nowych perspektyw w zakresie kariery i stylu przywództwa.

Uczysz się od najlepszego profesjonalnego programu w branży gier, słuchasz niesamowitych prelegentów i spotykasz się z kolegami ze wszystkich kontynentów.

Jestem wdzięczny, że mogłem uczestniczyć w EDP w Lake Tahoe, ponieważ to niefortunne, że osoby biorące udział w EDP w czasie pandemii przeżyły to za pośrednictwem wideokonferencji, ponieważ jest to niesamowite miejsce.

To trochę jak Summer Camp dla profesjonalistów z kasyna, którzy wyjeżdżają po 10 dniach ze świeżym spojrzeniem zarówno na swój zawód, jak i branżę.

Program EDP to sprawdzian umiejętności przywódczych, ale także szansa na nawiązanie przyjaźni, współpracę i wczucie się w grupę profesjonalistów z szerokiego spektrum kultur i krajów odmiennych od Twojego.

Jak opisałbyś doświadczenie zdobyte w ramach programu stypendialnego EDP Europejskiego Trybunału Obrachunkowego?

Powiedziałbym, że wzmocniło to mój sposób pracy i kierowania zespołem. EDP ​​to przede wszystkim program przywództwa, który wyjaśnia, że ​​kierowanie to coś innego niż zarządzanie zespołem.

Program EDP wzmacnia pozycję jego uczestników i, w moim przypadku, dał mi pewność, że jestem gotowy przyjąć nowe perspektywy i sprostać nowym wyzwaniom.

Bazując na moich doświadczeniach w EDP, mój CEO zlecił mi reorganizację Działu Marketingu całej Grupy SBM, wdrażając nową strukturę zorientowaną na doświadczenie klienta.

Jestem mu bardzo wdzięczny. Udało mi się przypomnieć sobie kursy i konferencje EDP, które dały mi siłę i inspirację do komunikacji z moim zespołem i naszymi klientami, aby osiągnąć ten cel.

Jak cenne były dla Ciebie te nauki w Twojej codziennej pracy w SBM?

Jeśli wzmocnisz siebie, wzmocnisz swoich pracowników. Jeśli rzucasz wyzwanie innym, musisz rzucić wyzwanie sobie. Jeśli wyraźnie zdasz sobie sprawę, że jesteś odpowiedzialny za osiem godzin dziennie, które członkowie Twojego zespołu spędzają z Tobą, będą szczęśliwi i produktywni.

W SBM nasza działalność obejmuje hotele, kasyna, handel detaliczny i spa, dlatego też nasz marketing nie powinien być izolowany, ale współpracować nad projektami w grupach. Stypendium EDP dało mi umiejętności kierowania grupami o różnych umiejętnościach i profilach, które się uzupełniają.

Czy poleciłbyś to doświadczenie innym – i kto zyska najwięcej na wzięciu w nim udziału?

Gorąco polecam to doświadczenie. To zmienia Twoje życie. Uczestnicy zyskają pewność siebie, kluczową w kierowaniu zarówno zespołami, jak i projektami, a także zyskają przyjaciół z całego świata.

Kto zyska najwięcej? Myślę, że to dotyczy wszystkich, nie tylko dyrektorów generalnych. Jest to szansa dla firm na inwestowanie w osoby o wysokim potencjale, które skorzystają z zyskania szerszej perspektywy podczas kierowania swoim zespołem.

Czy mógłbyś opisać niektóre działania i prezentacje, które przeprowadziłeś podczas swojego doświadczenia w zakresie PND?

PPO wymaga najintensywniejszego przygotowania do konkursowej części programu. Po całodziennych konferencjach każdego wieczoru zbieraliśmy się w grupach, aby stworzyć pełnoprawny biznesplan (70 stron).

Przez pięć nocy pracujesz ze swoim zespołem EDP nad studium przypadku w celu stworzenia biznesplanu dotyczącego utworzenia/remontu międzynarodowego hotelu i kasyna.

Jest to wymagająca, a zarazem najbardziej niesamowita część programu nadmiernego deficytu. To niesamowite przeżycie budujące więź i do dziś utrzymuję kontakt z kolegami z drużyny. Poza tym jezioro Tahoe to niesamowite miejsce na spędzenie 10 dni.

Jaka była największa lekcja, jaką wyciągnięto z programu nadmiernego deficytu?

Nie możemy skupiać się na obciążeniu pracą kosztem przywództwa i musimy uczyć się od innych i innych kultur. Musimy także wyłamać się z rutyny i przyjąć praktyki pracy stosowane w USA, Europie, Azji i gdzie indziej. EDP ​​daje szerszą wizję biznesu i nowe pomysły na zarządzanie codzienną pracą.

W jaki sposób, Twoim zdaniem, program stypendialny dotyczący różnorodności w ramach programu EDP pomaga osiągnąć cele Europejskiego Trybunału Obrachunkowego w zakresie różnorodności?

Stypendium EDP jest mocnym dowodem zaangażowania Trybunału na rzecz różnorodności. Zapewnienie tej możliwości kobietom w branży gier hazardowych pokazuje, że Trybunał jest zaniepokojony potencjałem kobiet w branży gier, która w dalszym ciągu charakteryzuje się sposobem myślenia „męskiego świata”.

Uważam, że oferowanie kobietom stypendium na rzecz różnorodności płci jest dobrą rzeczą. Właściwą rzeczą jest zachęcanie liderów branży kasyn do wysyłania kobiet do udziału w tym programie. Myślę, że kobietom należy w tym względzie trochę pomóc.

Wreszcie, jak ważne jest, aby Trybunał dał dyrektorom europejskich kasyn możliwość uczestniczenia w tym doświadczeniu edukacyjnym?

Nie ma nic porównywalnego z PND w dzisiejszej Europie. Umożliwia dyrektorom europejskich kasyn stać się silniejszymi członkami swoich zespołów, inspirować i szkolić swoich kolegów, prowadzić projekty i ostatecznie przyczyniać się do lepszych wyników.

Dla europejskich kasyn ważne jest, aby na bieżąco śledzić innowacje w naszej branży, a EDP pomaga w osiągnięciu tego ważnego celu.