Puls

PandaScore: przyszłość CS:GO, Overwatch i Valorant

CS:GO to jeden z bardziej dojrzałych i powszechnie uznanych produktów w embrionalnym ekosystemie e-sportu. Oliver Niner z PandaScore przedstawia swoją wizję strzelanki FPS dla wielu graczy i tego, jak Valorant może dogonić takie gry jak DOTA 2 i League of Legends.

Oliver, w jaki sposób fani e-sportu konsumują treści inaczej niż fani „tradycyjnych” sportów?

Fani e-sportu zostali wychowani w kulturze krótkich mediów. Mają ciągły dostęp do strumieni i są bardzo zaangażowani w dane i krótkie klipy wideo. Tradycyjni fani sportu mają tendencję do subskrybowania wielu mediów, aby uzyskać dostęp do treści, a także lubią rozmawiać o sporcie w bezpośrednich kontaktach towarzyskich, takich jak pub. W przypadku fanów e-sportu odbywa się to online, za pośrednictwem mediów społecznościowych i platform czatowych, takich jak Twitch, Discord i Slack.

Jak to się przekłada na wzorce obstawiania i zachowania?

Jest jeszcze bardzo wcześnie na e-sport i zakłady e-sportowe, dlatego trudno jest określić wzorce i zachowania związane z obstawianiem zakładów. Monitorujemy zachowania klientów e-sportu i choć jest to zjawisko w fazie początkowej, zaczynają się pojawiać pewne trendy i wzorce. Staną się one znacznie jaśniejsze, gdy e-sport i zakłady e-sportowe osiągną masowe przyjęcie i udostępnionych zostanie więcej danych.

Obecnie nie ma konkretnych kampanii pozyskiwania i konwersji e-sportu, z których moglibyśmy wyciągnąć wnioski. Dzieje się tak głównie dlatego, że operatorzy, którzy odnieśli sukces w obszarze zakładów e-sportowych, działają samodzielnie, więc nie udostępniają swoich danych; nie ma też znaczącego dostawcy, który dostarczałby treści i kampanie marketingowe u wielu operatorów. Jest to luka na rynku, którą PandaScore stara się wypełnić.

Jaki jest optymalny sposób pozyskiwania graczy e-sportowych?

Z tego, co widzimy, wielokanałowe podejście do przejęć jest najskuteczniejszym podejściem, ale można to osiągnąć na wiele różnych sposobów. Ostatecznie sprowadza się to do wyboru najlepszego kanału dla konkretnego docelowego terytorium i ewentualnych ograniczeń.

Twitch to potężny kanał interakcji z konsumentami, a sponsorowanie zespołów dobrze wpływa na świadomość marki. Operatorzy muszą jedynie upewnić się, że podejmowane przez nich działania marketingowe angażują odbiorców, do których chcą dotrzeć.

Jak działa afiliacja w e-sporcie?

To jest jeszcze w powijakach. Na rynku istnieje kilka odnoszących duże sukcesy witryn poświęconych Counter Strike: Global Offensive (CS:GO) i League of Legends (LoL), a niektóre z nich zostały przejęte przez wpływowych graczy zrzeszonych w transakcjach o wartości wielu milionów funtów. Jednak CPA w zakładach e-sportowych pozostaje przynajmniej na razie niski.

Witryny, które radzą sobie dobrze, są zazwyczaj bogate w dane i zapewniają użytkownikom mnóstwo statystyk i informacji, a także spostrzeżeń. Fani e-sportu i gracze są obeznani z danymi i są w nich zanurzeni, więc partnerzy muszą udostępniać statystyki, jeśli chcą przyciągnąć uwagę graczy.

Jakie, jeśli w ogóle, są bariery techniczne, które należy pokonać, aby zakłady e-sportowe osiągnęły swój potencjał?

Opóźnienie jest niewątpliwie największym wyzwaniem technicznym, przed jakim stoimy. W sportach tradycyjnych kibice są na stadionie i mogą zobaczyć akcję na żywo. Dla tych, którzy oglądają telewizję, wystąpi niewielkie opóźnienie transmisji, wynoszące może sekundę lub dwie. W przypadku e-sportu występuje opóźnienie w przypadku osób oglądających na żywo i oglądających w domu. Co ważniejsze, opóźnienie jest znacznie dłuższe – ponad trzy minuty.

Dla graczy oznacza to zupełnie inne doświadczenia związane z obstawianiem i takie, które zdecydowanie zwiększa szanse na korzyść bukmachera. Dla wielu to wystarczy, aby w ogóle zniechęcić ich do obstawiania. To naprawdę musi się zmienić, a współpraca z organami regulacyjnymi jest wyzwaniem, któremu można sprostać.

Kolejną przeszkodą jest konkurowanie o przepustowość techniczną, a operatorzy często nadwyrężają zasoby, aby wypuścić swoją ofertę e-sportu. Aby odnieść sukces, naprawdę powinni przeznaczyć więcej pasma na uruchomienie swojego e-sportowca, ale przekonanie ich do tego jest łatwiejsze do powiedzenia niż do zrobienia.

Jakie innowacje w obszarze zakładów e-sportowych przykuły Twoją uwagę?

Z naszego punktu widzenia jest to nasz produkt dotyczący kursów, który zawiera wiodący na rynku kreator zakładów. Pracowaliśmy także nad produktem Micro Betting, który działa w podobny sposób jak zakłady na żywo.

Oznacza to, że obstawiający zakłady e-sportowe będą mogli zawierać krótkie, ostre transakcje, które przyniosą bardzo szybkie rezultaty. Będzie to kolejna nowość w branży dla PandaScore i cieszymy się, że wkrótce ją wdrożymy.

Czy e-sport zasługuje na osobną zakładkę w bukmacherach?

Myślę, że nie warto być w tej kwestii zbyt cennym. Istnieje kilka sposobów uruchomienia produktu związanego z zakładami e-sportowymi poprzez zakładkę w serwisie bukmacherskim lub poprzez dedykowaną witrynę. Zawsze sugerowałbym dedykowany e-sportbook, ponieważ jest to odrębny produkt, a każdy e-sport ma swoje własne cechy szczególne.

Warto zauważyć, że wielu operatorów wypuściło na rynek książki e-sportowe, które odniosły sukces, przyjmując odmienne podejście front-end. Można to zrobić na wiele sposobów, a operatorzy muszą tylko zdecydować, który jest dla nich najlepszy.

Czy e-sport potrzebuje jednego organu regulacyjnego?

Istnieje już organ regulacyjny, Komisja ds. uczciwości w e-sporcie, ale jej zadaniem jest bardziej monitorowanie uczciwości samego sportu. Jeśli chodzi o zakłady e-sportowe, regulacje zwykle obejmują inne kwestie – na przykład Gaming Laboratories International uwzględnia zakłady e-sportowe w swojej ogólnej ofercie certyfikacji.

Jednak w miarę ciągłego rozwoju sektora oczywiste jest, że prawodawcy i organy regulacyjne będą chciały rozszerzyć swoje ramy, aby uwzględnić w szczególności zakłady e-sportowe. Mam nadzieję, że zdecydowana większość będzie starała się uregulować obecnie mającą miejsce działalność, zamiast reagować odruchowo i zakazywać tej działalności przed jej zatwierdzeniem w późniejszym terminie.

Jaka przyszłość czeka CS:GO?

CS:GO to jeden z najbardziej dojrzałych produktów w ekosystemie e-sportu, ale wierzę, że w nadchodzących miesiącach i latach będzie cieszyć się większym rynkiem dzięki szybszej i bogatszej zawartości, która obejmuje ulepszone narzędzia do angażowania fanów.

W rezultacie otrzymasz bardziej wyrafinowany, złożony, ale interesujący produkt. Myślę też, że będzie więcej konkursów organizowanych w większej liczbie krajów na całym świecie. Krótko mówiąc, przyszłość CS:GO rysuje się w jasnych barwach.

Dlaczego Overwatch nie odniósł sukcesu jako produkt bukmacherski tak samo jak inne tytuły?

Ponieważ system konkursowy nie działał. Kiedy liga powstawała, założyciele próbowali stworzyć coś na wzór europejskiej superligi w piłce nożnej i włożyli znaczny kapitał w napędzanie rozwoju.

Jednak e-sport tak naprawdę tak nie działa, a rozwój następuje organicznie. Overwatch próbował narzucić coś, co nie angażowało graczy, w związku z czym architektura zakładów nie odpowiadała.

W jaki sposób Valorant dogania takie gry jak DOTA 2, League of Legends i Counter-Strike?

Valorant jest z natury popularny, więc wzrost będzie miał charakter organiczny, ale będzie to częściowo napędzane większą liczbą konkursów i lepszą strukturą wydarzeń, które zaczęliśmy obserwować w tym roku.

Myślę, że zobaczymy więcej turniejów na wysokim poziomie na poziomach A i S, co pomoże także dogonić takie gry jak DOTA 2, LoL i CS:GO.

Gdzie są najbardziej dochodowe rynki e-sportu i które mają największy potencjał?

Region WNP był niezwykle dochodowy, ale w związku z ostatnimi wydarzeniami na świecie przyszłość rynku jest obecnie niepewna. Obserwujemy ogromny wzrost w Europie Wschodniej i Wielkiej Brytanii, a Skandynawia jest ogromna. Następnie mamy Stany Zjednoczone i Amerykę Łacińską – w tym drugim przypadku wierzymy, że Brazylia i Meksyk mają potencjał, aby stać się ogromnymi rynkami.

Jaka przyszłość czeka e-sport w Brazylii po wydaniu licencji?

Brazylia będzie duża w przypadku zakładów sportowych, ale wierzymy, że będzie jeszcze większa w przypadku zakładów e-sportowych. LoL i DOTA 2 są niezwykle popularne w Brazylii, a otwarcie rynku będzie przełomowym momentem dla branży.

W związku z tym będziemy szukać współpracy z licencjonowanymi operatorami, którzy chcą udostępnić e-sporty graczom w tym kraju.