Wiadomości operatora

Wielka Brytania – Flutter UK&I wprowadza politykę mającą na celu poprawę ochrony osób poniżej 25 roku życia

Flutter UK & Ireland, część Flutter Entertainment, wprowadza nową politykę mającą na celu dalsze wzmocnienie ochrony młodszych klientów i zachęcanie do rozsądnych wydatków na swoich platformach.

Środek ten obejmie wprowadzenie limitu depozytów netto w wysokości 500 funtów miesięcznie dla wszystkich klientów w wieku poniżej 25 lat i zostanie automatycznie wdrożony dla wszystkich klientów w wieku poniżej 25 lat w Paddy Power, Betfair i Sky Betting & Gaming w Wielkiej Brytanii oraz w Irlandii, uniemożliwiając każdemu klientowi w tej grupie wiekowej wydawanie środków przekraczających ten limit.

W przypadku niewielkiej liczby klientów, którzy mogą wykazać dochód pozwalający na utrzymanie zwiększonego poziomu wydatków, przed ustaleniem alternatywnego limitu będą musieli przejść szczegółowy proces. Mechanizm zabezpieczający depozyty jest częścią Affordability Triple Step firmy Flutter, platformy opartej na ryzyku, która wykorzystuje dane w czasie rzeczywistym do monitorowania aktywności i zachowań graczy, aby zapewnić klientom bezpieczeństwo i przyjemność z hazardu.

Polityka opiera się na uznaniu, że wczesną dorosłość charakteryzuje szereg istotnych zmian w życiu, takich jak opuszczenie domu rodzinnego i uzyskanie niezależności finansowej. W branżach, w tym w finansach i ubezpieczeniach samochodowych, uznaje się, że młodsi klienci są ogólnie obarczeni wyższym profilem ryzyka, co potwierdzają nasze własne badania.

Sondaż przeprowadzony wśród regularnych graczy, przeprowadzony na zlecenie Fluttera, wykazał, że we wszystkich grupach wiekowych istnieje szerokie poparcie dla dodatkowych środków mających na celu ochronę i wsparcie młodszych ludzi – ogółem zgadza się z tym 77 procent regularnych graczy. Poparcie dla dodatkowych działań wśród ankietowanych osób w wieku 18–24 lat – 78%.

Polityka ta wspiera szersze kroki, które branża podjęła już w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy, aby zwiększyć ochronę młodszych klientów. Obejmuje to wykorzystanie Adtech do unikania kierowania reklam do osób poniżej 25. roku życia w „płatnych” kanałach mediów społecznościowych, stosowanie określonych oznaczeń wieku w modelach danych, opracowywanie indywidualnych progów na podstawie wieku i wprowadzenie wymogu, aby reklamy hazardu wyświetlane w wyszukiwarkach wyraźnie wskazywały, że są dla osób w wieku 18 lat i starszych.

Conor Grant, dyrektor generalny Flutter UK&I, skomentował: „Nieustannie zastanawiamy się, w jaki sposób możemy poprawić ochronę naszych klientów, zwłaszcza tych, którzy są młodzi lub mogą być bezbronni. Osoby poniżej 25 roku życia prawdopodobnie doświadczą szeregu istotnych zmian w życiu, takich jak uzyskanie po raz pierwszy samodzielności i nauczenie się zarządzania swoimi finansami.

Chcemy, aby każdy, kto zdecyduje się na hazard po osiągnięciu pełnoletności, nabrał nawyku ustalania rozsądnych limitów wydatków, a ten środek jest najnowszym środkiem, który wprowadzamy, aby pomóc w tym.

„Będziemy dzielić się naszymi przemyśleniami i danymi z rządem i mamy nadzieję, że ten nowy środek pomoże w dostarczeniu dalszych pomysłów, dowodów i potencjalnych rozwiązań w trakcie kontynuowania przeglądu ustawodawstwa dotyczącego gier hazardowych.

„Przegląd stanowi jedyną w pokoleniu okazję do wprowadzenia zasad hazardu w erę cyfrową i chociaż wierzymy, że zmiany, które przyniesie, będą krytyczne, nie będziemy czekać z wdrożeniem przełomowych polityk, które będą miały znaczenie dla naszych klienci."