Wiadomości operatora
USA – MGM Resorts i BetMGM wzmacniają wspólne zaangażowanie w odpowiedzialną grę
By Phil - 1 marca 2022 r
MGM Resorts International i BetMGM ogłosiły kolejną ewolucję swojej inicjatywy odpowiedzialnego grania, zapewniającej najbardziej wszechstronne narzędzia w branży gier, zarówno do gier stacjonarnych, jak i online, aby pomóc graczom w podejmowaniu odpowiedzialnych i świadomych decyzji. Ogłoszenie następuje w momencie, gdy MGM Resorts i BetMGM dołączają do Krajowej Rady ds. Problemowego Hazardu w celu promowania Miesiąca Świadomości Problemowego Hazardu przez cały marzec.
Na piętrach kasyn MGM Resorts znajduje się obecnie wiele automatów do gry z kodami QR, które zapewniają dostęp do informacji o odpowiedzialnej grze i materiałów edukacyjnych z GameSense. GameSense to wiodący w branży program, opracowany i licencjonowany dla MGM Resorts w 2017 roku przez British Columbia Lottery Corporation (BCLC), skupiający się na pozytywnych, przejrzystych i proaktywnych rozmowach z graczami na temat odpowiedzialnego hazardu. Niedawno MGM Resorts rozszerzyło swój program szkoleniowy dla pracowników GameSense Advisor, certyfikując ponad 180 doradców GameSense, którzy obecnie pracują przy każdym stanowisku MGM Rewards w całym kraju. Ponadto oznakowanie GameSense jest teraz wyraźnie widoczne we wszystkich obiektach i na namiotach imprezowych.
„Wkraczając w piąty rok naszej współpracy z GameSense, nadal koncentrujemy się na oferowaniu naszym gościom nowych i innowacyjnych zasobów, których celem jest zwiększanie świadomości odpowiedzialnej gry i promowanie zdrowej zabawy” – powiedział dyrektor generalny i prezes MGM Resorts Bill Hornbuckle. „GameSense pozostaje instrumentalną częścią naszego modelu obsługi gości i jesteśmy pewni, że to miało i nadal będzie robić różnicę”.
Marzec oznacza pełną integrację GameSense z platformami stacjonarnymi i mobilnymi BetMGM, zapewniając klientom to samo doświadczenie GameSense, na które mogą liczyć w obiektach MGM Resorts w całym kraju. Stanowi to uzupełnienie już istniejących narzędzi odpowiedzialnej gry BetMGM, które służą zapewnieniu klientom rozrywki i bezpieczeństwa cyfrowego. Dzięki GameSense firma BetMGM będzie aktywnie promować i zachęcać klientów do odpowiedzialnej gry. Integracja GameSense z BetMGM zapewnia informacje na temat ustalania limitów odpowiedzialnej gry, rozwiewa powszechne mity dotyczące hazardu, wyjaśnia podstawowe zasady pozwalające zrozumieć, jak działa hazard, a także zapewnia klientom i ich rodzinom łatwo dostępne zasoby umożliwiające otrzymanie wsparcia i pomocy każdemu, kto ma problemy z hazardem . Przez cały miesiąc pracownicy przejdą także szkolenie GameSense, aby wzmocnić zaangażowanie BetMGM i podejście do odpowiedzialnego hazardu.
Adam Greenblatt, dyrektor generalny BetMGM, powiedział: „Nasza branża rozwija się w szybkim tempie w miarę jak coraz więcej rynków legalizuje zakłady sportowe, a my jesteśmy zaangażowani w rozwój we właściwy sposób. Ważne jest, aby wzmacniać pozycję i edukować naszych klientów, a ulepszenia, które zainwestowaliśmy w GameSense w BetMGM, zapewniają najlepsze informacje i usługi dla gości, dzięki którym gracze mogą obstawiać odpowiedzialnie. Ponadto we wrześniu 2021 r. spółki MGM Resorts i BetMGM dołączyły do stowarzyszenia American Gaming Association (AGA) jako oficjalne partnerzy Miej plan gry.® Obstawiaj odpowiedzialnie
