Wiadomości dostawcy

Szwajcaria – Oprogramowanie G-Digital Wheel of Fortune natychmiast stało się hitem w Casino Lugano

G-Digital to firma zajmująca się oprogramowaniem w branży gier, która ożywia treści cyfrowe w celach promocyjnych i marketingowych. Dodatkowe zalety informacji wyświetlanych na ekranie, które można wykorzystać do dowolnych celów marketingowych, przyniosły ogromne korzyści w przypadku oznakowania gier stołowych.

We współpracy z G-Digital, Casino Lugano SA wprowadziło KOŁO FORTUNY dla swoich obecnych członków klasy Lugano. Celem tej kampanii marketingowej było pozyskanie nowych członków klubu Lugano Class, nagrodzenie lojalności jego obecnych członków i w konsekwencji zwiększenie liczby wizyt w kasynie oraz zwiększenie zadowolenia jego obecnych klientów.

Korzystanie z karty Lugano Class w KOLE FORTUNY jest dla członków klubu Lugano Class bardzo proste. Klient skanuje kod kreskowy karty Lugano Class, a następnie kręci kołem na monitorze dotykowym, co może skutkować wygraniem nagrody. Tymczasem klient widzi komunikaty marketingowe i promocyjne na drugiej połowie ekranu o przekątnej 165 cm (65 cali). Każdy członek klubu Lugano Class może raz dziennie zeskanować kod kreskowy karty. Drukarka automatycznie wydrukuje kupon po wygranej. Kupon można następnie wykorzystać do odebrania nagrody.

Naturalnie informacje marketingowe – które mogą być dowolnie wybierane i zarządzane przez kierownictwo kasyna – otrzymują dodatkową uwagę podczas obrotu kołem.

Cristiano Ruiu, dyrektor ds. marketingu w Casino Lugano, stwierdził: „Jesteśmy bardzo zadowoleni z oprogramowania dostarczonego przez G-Digital. Dostosowali rozwiązanie do naszych potrzeb i specyfiki naszej kampanii marketingowej. Wdrożenie systemu G-Digital w Casino Lugano było proste, szybkie i płynne dzięki wyjątkowej obsłudze klienta. Liczba i prawdopodobieństwo wygranej KOŁA FORTUNY, a także długość kampanii marketingowej są w pełni konfigurowalne. Zmiana przekazu marketingowego i promocyjnego w oprogramowaniu G-Digital jest bardzo prosta. Podoba nam się także codzienny raport z przebiegu kampanii, który jest generowany automatycznie. Daje nam to doskonały przegląd i codzienną kontrolę nad kampanią.”

Mirco Alghisi, menedżer ds. marketingu i CRM w Casino Lugano, dodał: „Karta Lugano Class umożliwia naszym członkom wejście bez żadnych innych dokumentów, zdobycie punktów lojalnościowych i bezpłatne korzystanie z garderoby. Teraz umożliwia także zdobycie nagród z KOŁA FORTUNY. Korzystając z oprogramowania G-Digital, pozyskaliśmy wielu nowych posiadaczy kart, ponieważ KOŁO FORTUNY jest atrakcyjne dla naszych klientów.

Emanuela Ventrici, dyrektor generalna Casino Lugano, powiedziała: „Coraz więcej narzędzi do zarządzania działaniami marketingowymi przekształca się w oprogramowanie. Technologia komputerowa szybko się rozwija, a polityka biznesowa Casino Lugano polega na nadążaniu za innowacjami, aby oferować naszym klientom najlepsze i najwyższej jakości doświadczenia. We współpracy z G-Digital z sukcesem zainstalowaliśmy oprogramowanie, które zachęca klientów do rzucenia szczęściem, a także zwiększa widoczność naszych bieżących kampanii marketingowych. Z punktu widzenia zarządzania i kontroli kosztów bardzo ważna jest dla nas możliwość precyzyjnego dostosowania czasu trwania kampanii i ilości nagród. Dzięki temu możemy w pełni zarządzać i kontrolować koszty kampanii marketingowej.”

Pan Ljubo Benko, dyrektor generalny GD, podsumował: „Jesteśmy zaszczyceni możliwością zainstalowania rozwiązania G-Digital w tak wybitnym kasynie, jakim jest Casino Lugano. Dla nas było to również wyzwanie, gdyż było to nasze pierwsze wdrożenie KOŁA FORTUNY w kasynie. Dzięki doskonałej współpracy z ekspertami Casino Lugano oraz ich jasnym celom i innowacyjnym pomysłom, opracowaliśmy oprogramowanie WHEEL OF FORTUNE na naszej platformie G-Digital. G-Digital po raz kolejny udowodnił, że jest elastycznym i stabilnym oprogramowaniem. G-Digital to bardzo prosta, intuicyjna i wydajna platforma programowa. Jesteśmy szczególnie zadowoleni, że kierownictwo kasyna i jego klienci są zadowoleni z naszego rozwiązania G-Digital.”