Interaktywny

Wielka Brytania – GVC ogłasza dziesięć zobowiązań na rzecz bezpieczniejszego hazardu podczas pandemii

GVC Holdings, właściciele bwin, Coral, Crystalbet, Eurobet, Ladbrokes, Neds International i Sportingbet; Do marek gier, takich jak CasinoClub, Foxy Bingo, Gala, Gioco Digitale, partypoker i PartyCasino, wdrożono zabezpieczenia odpowiedzialnego hazardu zaproponowane przez Radę ds. Betting and Gaming Council (BGC), składając 10 własnych zobowiązań mających na celu zapewnienie bezpieczniejszego środowiska obstawiania w obecnym okresie Covid-19 pandemia.

GVC stwierdziło: „Ponieważ nawet jedna czwarta światowej populacji znajduje się w jakiejś formie izolacji, istnieje wyraźne ryzyko, że osoby nie wychodzące z domu mogą popaść w izolację, depresję lub kłopoty finansowe. GVC zdaje sobie sprawę z dodatkowego ryzyka, jakie to stwarza, i jest głęboko świadoma swojej odpowiedzialności za ochronę wrażliwych klientów przed próbami rozwiązania problemów finansowych poprzez hazard lub przed rozwijaniem innych problematycznych zachowań związanych z hazardem.

GVC oświadczyło, że rozpocznie proaktywną komunikację ze wszystkimi swoimi klientami na wszystkich terytoriach, aby przypomnieć im o odpowiedzialnym hazardzie i skierować ich do pakietu bezpieczniejszych narzędzi hazardowych grupy. Za pomocą tych narzędzi zachęca się klientów do ustalania limitów wpłat i terminów, a także umożliwia im całkowite wykluczenie ze stron Grupy. W nadchodzących tygodniach Grupa wprowadzi dalsze narzędzia, w tym ustawienie godziny policyjnej, ustawienie limitu stawek w grach automatowych i ustawienia wycofania wypłat.
Dodanie dwóch nowych wskaźników Markers of Harm (MoH) do algorytmu bezpieczniejszego hazardu Grupy, umożliwiających identyfikację potencjalnie problematycznych zachowań hazardowych na wcześniejszym etapie. Dodatkowi przedstawiciele Ministerstwa Zdrowia szczegółowo sprawdzą zachowanie zawodników przed izolacją domową i po niej. W przypadku zidentyfikowania zachowań o podwyższonym ryzyku, uruchomiona zostanie ruchoma skala interwencji, co ostatecznie może skutkować zawieszeniem lub zamknięciem rachunków.

Na swojej stronie głównej i we wszystkich witrynach będzie wyświetlać bardziej odpowiedzialne komunikaty dotyczące hazardu, a nowa strona będzie zawierała specjalne porady dotyczące utrzymania rozsądnego i przyjemnego obstawiania w czasie obecnego kryzysu.

Marki gier GVC będą prowadzić wielokanałowe kampanie reklamowe i marketingowe oparte na odpowiedzialnym hazardzie, aby promować wśród klientów odpowiedzialny hazard, podczas gdy oni będą mogli cieszyć się czasem spędzonym na ich stronach.

Szczegółowe wytyczne i ograniczenia nałożone na wszystkich partnerów, uniemożliwiające im powoływanie się na pandemię lub zachęcanie do nadmiernej zabawy z powodu nudy lub izolacji. Ta porada będzie zawierać konkretną czarną listę zakazanych terminów.

Dyrektor generalny GVC, Kenneth Alexander, powiedział: „W czasach niespotykanej niepewności jesteśmy bardziej niż kiedykolwiek zaangażowani w zapewnienie naszym klientom bezpieczeństwa podczas korzystania z naszych produktów. Jesteśmy niezwykle wrażliwi na potencjalne zwiększone ryzyko w przypadku osób izolowanych w domu lub mogących mieć trudności finansowe w związku z ograniczonym dostępem do pracy. Nasze ulepszone narzędzia dają klientom możliwość skutecznego zarządzania swoimi wydatkami i czasem, a my wspieramy to, uważnie monitorując grę za pomocą naszych znaczników szkód. Jako branża mamy wyraźny obowiązek chronić bezbronnych i z radością witamy skoordynowane podejście ogłoszone dzisiaj przez BGC, które stanowi szablon wzmocnienia ochrony graczy”.

Podpis: Kenneth Alexander